Оставьте заявку на бесплатную консультацию, мы перезвоним Вам и ответим на все возникшие вопросы

8:00 - 22:00 без выходных
8 (495) 228-42-94

Телевизор не реагирует и не включается с пульта управления

Мастерская
«ТВФ»

Если телевизор не реагирует на пульт, обратитесь в мастерскую «ТВФ».

Длительный период предоставления услуг позволяет решить проблему за один визит мастера на дом.

Мы используем только оригинальные запчасти для выполнения восстановительных работ, если телевизор не включается с пульта. Они всегда имеются на собственном складе запчастей.

Позвоните нам по телефону 8 (495) 228-42-94. Расширенный график работы позволяет выбрать удобное время для оформления заявки и вызова мастера. Мы работаем без обеда, выходных и праздничных дней с 8:00 до 22:00.

Если не работает пульт от телевизора, Вы можете получить компетентную консультацию от инженера нашего сервисного центра. Сообщите о своей проблеме, и мы подскажем все возможные решения.

Есть вопросы? Позвоните нам: 8(495)228-42-94 или

Основные причины неисправности

Использование телевизионной техники подразумевает комфорт в виде наличия ПДУ. Иногда он не функционирует после замены или по каким-либо иным причинам. Для их рассмотрения предварительно необходимо проверить работоспособность установленных батареек. Воспользуйтесь тестером или просто замените их на новые. Если процедура не помогла, то виновниками дефекта являются:

  • Неправильная частота на новом ПДУ. Некоторые модели телевизионного оборудования могут иметь различные частоты при связи с пультом. При приобретении нового устройства лучше выбрать оригинальное. Обратите внимание, что приборы отличаются по частоте в зависимости от типа ТВ: плазменный, ЖК или кинескопный.
  • ПДУ сломан. Возможны механические повреждения, вызванные человеческим фактором. Он не действует полностью или не отзывается на нажатие определенных кнопок. Учитывая расположение клавиш включения/выключения, они чаще всего выходят из строя при падении или ударах.
  • Загрузка программного обеспечения. После запуска ТВ пульт не действует, так как загружается ПО. Ожидайте до полного включения и проверьте исправность прибора.
  • Несоблюдение полярности при установке элементов питания. Важно подключать плюс к плюсу, а минус к минусу. Некоторые модели используют емкостные аккумуляторы и не имеют защиты от короткого замыкания, что приводит к полному выходу из строя.
  • Неисправный приемник сигнала. При исправном приборе дистанционного управления иногда не работает модуль на ТВ.
  • Сбои в прошивке.
  • Неисправность самого телевизора. Может быть повреждена плата. Тогда аппарат не будет реагировать ни на нажатие кнопок на пульте, ни на панели управления. В этом случае перестает гореть индикатор на TV.
  • Также плохо функционирует или не работает пульт от телевизора из-за помех. Попробуйте переставить телевизор в другое место. Если ПДУ начал работать правильно, то необходимо найти источник препятствия сигнала.

Самостоятельный ремонт

Если Вы заменили батарейки, аккумуляторы, используете оригинальные комплектующие, но телевизор не реагирует на пульт и не переключает каналы, то необходимо проверить исправность приемника сигнала. Воспользуйтесь любой цифровой камерой или смартфоном. Направьте ее на блок приема сигнала и нажимайте клавиши на ПДУ. Во время использования прибора на экране камеры Вы должны увидеть инфракрасный свет, который сообщает о своей работоспособности. При его отсутствии обратитесь в сервисный центр «ТВФ», так как дальнейшие операции требуют профессионального подхода.

Оборудование состоит из модулей небольшого размера, которые соединены хрупкими контактами и шлейфами. Самостоятельное вмешательство может повлечь за собой повреждение сторонних блоков, что приведет к более дорогостоящему ремонту. При этом Вы рискуете полностью вывести из строя блок дистанционного управления, который невозможно будет отремонтировать даже с помощью профессионалов. Его замена гораздо дороже восстановления.

Почему нужно вызвать инженера сервиса «ТВФ»

ТВФ — это большой коллектив профессионалов, который формировался в течение длительного времени. Каждый ежедневно подтверждает свою квалификацию. Благодаря этому, мы уверены в каждом сотруднике и ручаемся за качественное предоставление услуг.

Мастера имеют узкую направленность и занимаются ремонтом только ТВ оборудования. Если телевизор не включается с пульта, его проверят и восстановят квалифицированные специалисты, знающие все нюансы по работе с дистанционным управлением.

Мы работаем со всеми известными брендами: JVC, LG, BBK, DEXP, LOEWE, MYSTERY, Panasonic, Rolsen, Рубин, Samsung, Sony, Supra, Thomson, Toshiba, Philips, Sharp, Elenberg, а также со старыми черно-белыми ТВ.

Восстановление техники любой сложности будет выполнено в течение одного дня, благодаря наличию комплектующих. Мы не зарабатываем на их применении и предлагаем Вам оптовые цены. Таким образом, общая стоимость ремонта телевизора имеет доступные значения с предоставлением официальной гарантии.

Для обращения к нам воспользуйтесь контактным номером 8 (495) 228-42-94 или формой обратной связи.

Мы будем рады видеть Вас в числе наших довольных клиентов.

Самые распространённые неисправности телевизоров

НаименованиеСрок устраненияСтоимость 
Не включается 1-3 дня от 700 руб
Помехи и шумы на экране 1 день от 500 руб
Не находит каналы 1 день от 500 руб
Не воспроизводит видео с флешки 1 день от 500 руб
Нет звука 1 день от 500 руб
Звук есть, изображения нет 1 день от 500 руб
Не видит HDMI 1 день от 500 руб
Не подключается к Wi-Fi 1 день от 700 руб

Мы обслуживаем

Есть вопросы? позвоните нам: 8 (495) 228-42-94

или оставьте заявку и наш консультант перезвонит вам в течение часа.

Согласен с условиями обработки персональных данных