Оставьте заявку на бесплатную консультацию, мы перезвоним Вам и ответим на все возникшие вопросы

8:00 - 22:00 без выходных
8 (495) 228-42-94

Телевизор не показывает или не читает видео с флешки, внешнего диска

Мастерская
«ТВФ»

Если телевизор не воспроизводит видео с флешки или другого внешнего накопителя, позвоните в Мастерскую «ТВФ» и вызовите мастера на дом для диагностики и ремонта.

Мы гарантируем восстановление работоспособности за один визит специалиста, так как оригинальные запчасти всегда есть в наличии на собственном складе.

При этом мы используем только специализированный инструмент, что позволяет качественно и профессионально произвести ремонт.

Если телевизор не показывает или не читает видео, позвоните нам по телефону 8 (495) 228-42-94 или оформите заявку онлайн.

Мы работаем ежедневно с 8:00 до 22:00, включая выходные дни и праздники.

Есть вопросы? Позвоните нам: 8(495)228-42-94 или

Почему телевизор не читает mkv, avi, mov форматы

Одной из популярных проблем является невозможность воспроизведения файлов в формате MKV, AVI, MOV. Основной причиной этому становится то, что устаревшие модели телевизионного оборудования не имеют необходимых драйверов для запуска данных форматов. При этом некоторые модели их даже не видят на накопителе.

Основным решением дискомфорта является обновление программного обеспечения на ТВ. Например, многая техника начинает читать фильм или ролики данных форматов после обновления плеера.

Другими источниками проблем является:

  • дефект прошивки;
  • битые видеофайлы;
  • неисправность разъема;
  • нет совместимых аудиокодеков;
  • неподходящая кодировка файлов;
  • отсутствие драйверов;
  • человеческий фактор.

Если USB носитель информации исправен, не имеет физических повреждений и корректно функционирует на ПК и другом оборудовании, обратите внимание на возможность воспроизведения файлов этих расширений на Вашем устройстве. Для этого воспользуйтесь инструкцией или, при ее отсутствии, официальным сайтом бренда. В противном случае, нужно вызвать профессионала по ремонту на дом.

Нет звука на телевизоре при просмотре видео с флешки

Проблема не менее популярная, чем отсутствие возможности воспроизведения роликов. Чаще всего виновниками становятся часть пунктов, описанных выше. То есть формат и его аудиокодеки не совпадают с поддерживаемыми на устройстве. Основной проблемой является неподходящий плеер. Но стоит обратить внимание и на такие моменты, как:

  • качество записанного файла. Запустите его на другом аппарате или ПК;
  • неподдерживаемый формат;
  • повреждение разъема, внешнего накопителя;
  • не работают динамики на ТВ. Проверьте их исправность в другом режиме.

Диагностика неисправности и самостоятельная настройка

Если Ваш телевизор не читает видео с флешки или внешнего жесткого диска, то перед вызовом специалиста на дом Вы можете осуществить некоторые действия самостоятельно. В первую очередь, осмотрите съемный накопитель на наличие повреждений и других дефектов. Обязательно проверить состояние контактов и запустить файлы на другом приборе. Если он работает исправно и воспроизводит видеофайл, то проверьте визуально состояние входа USB на телевизионном приборе. Далее необходимо:

  • проверить на официальном сайте производителя список поддерживаемых разрешений;
  • воспользоваться настройками проигрывателя, если они имеются;
  • попробовать запустить другие форматы с этой же флешки. Например, .mp4;
  • если видео воспроизводится, но нет звука, попробуйте запустить любой аудиофайл для проверки динамиков. Если звук есть, то возможны проблемы непосредственно с фильмом.
  • при наличии опыта обновить программное обеспечение.

Рекомендуем выполнять приведенные действия в строгом соответствии с инструкциями. Если по техническим характеристикам файл должен запускаться, и отсутствуют повреждения на носителе, стоит незамедлительно обратиться к специалистам. Также мы рекомендуем вызвать специалиста, если Вы с техникой на «Вы».

Преимущества заказа услуг компании «ТВФ»

Обратиться в «ТВФ» стоит по множеству причин. И главными являются: большой опыт работы, срочный выезд мастера на дом и низкие цены. При этом Вы полностью ограждаете себя от головной боли и поисками причин в инструкциях и сети. Стоит отметить, что большинство обращений в сервисный центр связано с попытками восстановить работоспособность с помощью советов в интернете, приводящих к дополнительным неполадкам. Обратите внимание, что получить компетентную консультацию опытного инженера можно в «ТВФ» совершенно бесплатно. Вы гарантированно выполните необходимые действия первичной диагностики, не рискуя сбить какие-либо настройки.

Во время работ профессионалы выполнят комплексную диагностику для выявления причин неисправности. Данный метод позволяет проверить возможные проблемы и остановиться на основном виновнике. Мы не рекомендуем применять попытки самостоятельного вмешательства в прошивку, порт подключения и другое оборудование.

Мы сделаем ремонт телевизоров любого современного бренда: Sony, Samsung, LG, Philips и другие.

Если телевизор не воспроизводит, не читает или не показывает видео с флешки, вызовите мастера по контактному номеру 8 (495) 228-42-94 или через форму обратной связи. Мы работаем каждый день, в том числе в выходные и праздничные дни.

Самые распространённые неисправности телевизоров

НаименованиеСрок устраненияСтоимость 
Не включается 1-3 дня от 700 руб
Полосы на экране 1 день от 500 руб
Помехи и шумы на экране 1 день от 500 руб
Не видит жесткий диск, флешку 1 день от 500 руб
Мигает изображение 1 день от 500 руб
Нет звука 1 день от 500 руб
Звук есть, изображения нет 1 день от 500 руб
Не подключается к Wi-Fi 1 день от 700 руб
Не видит HDMI 1 день от 500 руб
Не реагирует на пульт 1 день от 500 руб

Мы обслуживаем

Есть вопросы? позвоните нам: 8 (495) 228-42-94

или оставьте заявку и наш консультант перезвонит вам в течение часа.

Согласен с условиями обработки персональных данных