Оставьте заявку на бесплатную консультацию, мы перезвоним Вам и ответим на все возникшие вопросы

8:00 - 22:00 без выходных
8 (495) 228-42-94

Вопрос-ответ

Телевизор LG перестал показывать, а звук есть. В чем может быть причина, что делать?

+

Если телевизор не транслирует изображение, но при этом слышен звук, то причина неисправности связана с блоками инвертора или питания. Пропажа картинки может означать, что также вышла из строя подсветка экрана. Обычно перегорают сами лампы или инвертор, подающий на них напряжение. Чтобы быстро убедиться в неисправности блока питания — проверьте работу телевизора с помощью нажатия кнопок на панели или на пульте. Если реакции нет, блок питания необходимо менять. В основном все перечисленные варианты являются наиболее распространенными, однако за такой поломкой могут скрываться и другие причины, которые можно определить только при полной диагностике.

Если у Вас новый телевизор, который только подключили к сети, тогда проблема может решиться гораздо проще. Проверьте целостность и правильность подсоединения всех кабелей, а также визуально убедитесь в исправности разъемов. Может случиться такое, что у телевизора производственный брак. В этом случае разумнее всего воспользоваться услугами гарантийного ремонта или вернуть технику обратно в магазин.

На телевизоре Phillips 42PFL9732D неожиданно появились темные полосы, где посмотреть? Можно ли исправить самому? Дорогой ли ремонт?

+

Первоочередным шагом нужно исключить вероятность неправильного или слабого соединения кабеля, отвечающего за передачу изображения. Черные полосы могут быть причиной плохого контакта. Убедитесь в целостности видео-разъемов. Возможно, они повреждены или засорены мелкими посторонними частицами. Как вариант, возьмите пульт и попробуйте выполнить настройку изображения с помощью функции «Автонастройка».

Проблема, связанная с появлением вертикальных полос, которые выделяются другим цветов, обычно скрывается в неисправности матрицы. Бывает так, что эта проблема самостоятельно исчезает через несколько дней после появления. Однако если этого не происходит, тогда единственным правильным решением будет воспользоваться услугами профессионального мастера и произвести комплексную диагностику.

При возникновении тонких горизонтальных или вертикальных полос с толщиной не более 12 пикселей следует проверить исправность дешифратора столбцов и строк на самой матрице. Он расположен на шлейфе прямо перед ней. Дешифратор, как правило, выходит из строя в результате резкого скачка напряжения в сети. Причиной этому может быть даже сильная гроза за окном.

Если продолжать игнорировать эту неисправность и смотреть телевизор в таком формате, то со временем полосы начнут только увеличиваться в ширину, делая невозможным дальнейшее его использование. Лучше всего сразу обратиться за помощью профессионального мастера, иначе придется менять и покупать новую матрицу. А ее стоимость обычно составляет половину от цены самого телевизора.

Не во всех случаях горизонтальные и вертикальные полосы означают то, что необходимо менять матрицу. Из строя может выйти плата T-Con. В этом случае проблема решается ее простой заменой.

Если у Вас не получается самостоятельно определить причину возникшей проблемы, то рекомендуем вызвать опытного мастера. Своевременная диагностика поможет предотвратить ухудшение работы матрицы и восстановить нормальную телетрансляцию. Ремонт в таком случае обойдется недорого.

Добрый день. У нас старенький самсунг, в последнее время на экране появляются помехи и шумы, помогите! Его еще можно починить или лучше купить новый?

+

Посторонние шумы в телевизоре еще не говорят о поломке самой техники. Проблема может быть связана с помехами в антенном кабеле. Часто это происходит из-за того, что он располагается в непосредственной близости к электрической проводке, в результате чего на него начинает негативно действовать ее магнитное поле. Телевизор старый, поэтому провода могут быть плохо экранированы или заземлены, и в антенне появляются посторонние помехи. Проблему можно решить простым способом, просто удалив кабеля, на максимальное расстояние друг от друга.

Если после этой операции проблема не исчезает, тогда попробуйте сменить кабели на новые с надежным экранированием. Проверьте, заземлена антенна или нет. Для надежной передачи антенного телесигнала воспользуйтесь специальным фильтром, который имеет ферритовую оболочку. Он хорошо подавляет помехи и обеспечивает качественную телепередачу сигнала.

Из других возможных вариантов подобной неисправности можно выделить еще четыре причины:

  • Неправильно работает внешняя антенна;
  • Неисправен кабель или сама коллективная антенны;
  • Сломался внутренний блок;
  • Плохой сигнал телетрансляции самого канала.

Советуем в таких случаях обратиться за помощью мастера. Он сможет точно определить и оперативно устранить данную проблему. Возможно, тогда отпадет необходимость в покупке нового телевизора.

Здравствуйте. Помогите, у меня такая проблема: пытаюсь подключить телевизор к компьютеру, а телевизор не видит HDMI. Это поправимо?

+

В первую очередь проверьте состояние HDMI-кабеля и убедитесь в том, что источник входного сигнала на телевизоре выбран правильно. Сделать это можно с помощью дистанционного пульта. На разных моделях телевизора, отвечающая за это кнопка на пульте, имеет разные названия. Она может называться Source, Input или HDMI. Нажав на нее, откроется меню со списком всех возможных входов.

Убедитесь в том, что компьютер совместим в режиме работы с телевизором в качестве внешнего монитора. При нормальных настройках компьютер должен находить и определять единственный подключенный монитор автоматически. Стоит проверить и обновить графические драйвера видеокарты до последней версии. Не помешает также просканировать компьютер на наличие вирусов и вредоносных программ.
Проблема еще может быть связана с HDMI-портами компьютера или телевизора. Встречаются случаи, когда они выгорают или получают механические повреждения в результате частой смены и переподключения кабелей.

Как одна из частных причин, проблема может скрываться в нехватке дополнительного питания. Телевизор не может с помощью HDMI определить компьютер из-за того, что на дискретной карте отсутствует дополнительное питание, которое необходимо при увеличенных затратах энергии во время работы с подключаемой внешней аппаратурой.

Задать вопрос: