Оставьте заявку на бесплатную консультацию, мы перезвоним Вам и ответим на все возникшие вопросы

8:00 - 22:00 без выходных
8 (495) 228-42-94

Нет изображения на экране телевизора, а звук есть

Мастерская
«ТВФ»

При просмотре ТВ каналов или видеороликов через интернет случаются ситуации, когда изображение исчезает, а звук при этом остается. Неисправность возникает на всех типах техники, включая кинескопные, плазменные и ЖК модели.

Устранить неполадки своими руками невозможно, потребуется профессиональная диагностика для поиска поломок и источников ее возникновения. Если нет изображения на телевизоре, а звук есть, то воспользуйтесь услугами нашей компании.

Сервисный центр «ТВФИКС» осуществляет ремонт телевизоров в Москве. Все ремонтные работы производятся на дому у клиента. Выезд мастера выполняется ежедневно с 8:00 до 22:00. Срочные заказы исполняются при оформлении заявки до 12:00 текущего дня.

Для вызова специалиста позвоните по телефону 8 (495) 228-42-94 или закажите обратный звонок на сайте. Мы ремонтируем телевизионные устройства от всех известных марок в России, в том числе Sony, Loewe, Sharp.

Есть вопросы? Позвоните нам: 8(495)228-42-94 или

Причины, диагностика и способы устранения неисправности

Если пропало изображение на телевизоре, важно отметить, что причинами отсутствия картинки на экране бывает множество встроенных модулей. Исходя из этого, пытаться отремонтировать прибор самостоятельно не рекомендуется. При неквалифицированном вмешательстве есть риск полного выхода ТВ из строя, когда его ремонт будет нерентабелен. Основными источниками поломок выступают:

  • Система подсветки дисплея.
  • Выход из строя самой матрицы.
  • Плата питания, включая конденсаторы фильтров.

Перед обращением в нашу компанию изучите все визуальные признаки проблемы. Если нет ни изображения, ни звука, обратите внимание на исправность диода питания. Если он не горит, не мигает, проверьте исправность кабеля, вилки, розетки. Зачастую причина поломки, когда нет изображения на телевизоре, заключается именно в этом.

Почему нет изображения на экране, а звук есть?

Основным виновником того, что пропадает картинка, выступает инвертор, подающий напряжение на лампы подсветки. В большинстве телевизоров со временем он быстро выходит из строя и требует замены, если конкретный элемент не ремонтируется. Помимо этого, проблема может заключаться в сигнале канала или провайдере, который предоставляет ТВ услуги. Самым неприятным моментом становится ситуация, когда вышла из строя матрица. Она является одной из самых дорогостоящих деталей в оборудовании. При этом наш сервисный центр предлагает самые выгодные цены на комплектующие. Мы установим оригинальные запчасти или высококачественные аналоги по лояльной стоимости.

Почему нет изображения на экране, а звук есть?

Нет изображения на TV при подключении компьютера через HDMI

Данная проблема встречается достаточно часто среди клиентов нашей мастерской. Зачастую устранение неполадки может быть выполнено своими руками. Для этого проверьте соответствует ли режим HDMI на телевизоре подключенному разъему. Каждый вход с обратной стороны корпуса подписан. Чтобы изменить режим, воспользуйтесь специальной кнопкой на пульте. Например, на Samsung и Philips она называется SOURCES, а на LG INPUT.

Если картинка не появилась и присутствует надпись «Нет сигнала», то источником неисправности выступает компьютер или ноутбук. На них может быть отключен вывод изображения на проектор или отсутствуют или не настроены драйвера на видеокарту. Помимо этого, рекомендуется убедиться в исправности кабеля.

Нет ни звука, ни изображения на экране

Если на телевизоре черный экран и не работают динамики, то источниками проблемы становятся:

  • дефект коннектора, дешифратора;
  • проблемы с блоком питания;
  • поломка электролитического конденсатора;
  • вышла из строя матрица;
  • повреждение шлейфа.

На практике каждая ситуация требует детальной диагностики, так как причиной может выступать любой встроенный модуль, отвечающий за питание и качество работы телевизионной техники. Если на телевизоре пропало изображение, настоятельно не рекомендуем пытаться отремонтировать технику самостоятельно.

Самостоятельный ремонт телевизора при отсутствии картинки

При возникновении проблемы пользователь может выполнить минимум действий. Для этого необходимо проверить:

  • включена ли техника;
  • качество подключения к сети;
  • выбранный режим (TV, AV, HDMI и другое);
  • работают ли каналы.

Если вы уверены в исправности выше перечисленных узлов и настроек, то свяжитесь с операторами нашей компании по телефону или онлайн.

Самостоятельный ремонт телевизора при отсутствии картинки

Преимущества обращения в сервисный центр

При неполадках в телевизионной технике выбрать услуги профессионалов стоит по множеству причин. Главной является компетентность исполнителей и ответственность за проделанные работы. Вы всегда будете уверены в том, что прибор будет восстановлен в соответствии со всеми технологиями и рекомендациями производителей. Помимо этого, выбор специалистов «ТВФИКС» — это:

  • Осуществление диагностики. Точно определяется источник поломки.
  • Применение профессионального инструмента.
  • Наличие проверенных запчастей на собственном складе.
  • Доступные цены.
  • Оформление гарантии на услуги, запчасти и предоставление квитанции.

Если у вас остались дополнительные вопросы и самостоятельное устранение проблемы невозможно, свяжитесь с нами по телефонному номеру 8 (495) 228-42-94 или закажите обратный звонок, и мы перезвоним вам через несколько минут в рамках рабочего дня. Заявки принимаются ежедневно с 8:00 до 22:00.

Самые распространённые неисправности телевизоров

НаименованиеСрок устраненияСтоимость 
Не включается 1-3 дня от 700 руб
Полосы на экране 1 день от 500 руб
Помехи и шумы на экране 1 день от 500 руб
Не находит каналы 1 день от 500 руб
Не работает телевизионная антенна 1 день от 600 руб
Нет звука 1 день от 500 руб
Пропал цвет (синий, зеленый, красный) в телевизоре 1 день от 500 руб
Мигает изображение 1 день от 500 руб
Экран стал черно-белым 1 день от 700 руб
Не видит HDMI 1 день от 500 руб

Мы обслуживаем

Есть вопросы? позвоните нам: 8 (495) 228-42-94

или оставьте заявку и наш консультант перезвонит вам в течение часа.

Согласен с условиями обработки персональных данных